Free Call 0974913895

Вопрос-ответ

1. Как заказать?

Достаточно, зарегистрироваться и выбрать нужный вам товар на нашем сайте и, щелкнув на кнопку покупки, отправить его в вашу корзину.


2. Как оплатить?

Вы можете выбрать одну из удобных вам систем оплаты. Помимо Payeer мы можем отправить посылку с наложенным платежом на ваш адрес.


3. Как вернуть?

Чтобы вернуть товар, Вам необходимо отправить пришедший товар с пометкой причины возврата, после получения мы выполним обмен товара или возвращение денежных средств на ваш счет.


4. Отправка.

После отправки товара и оплаты на вашу почту и в вашем личном кабинете придет сообщение с номером посылки, по которому Вы сможете следить за ее передвижением.


5. Что я должен сделать если я потерял пароль?

Если вы не можете вспомнить свой пароль, то можете сбросить его перейдя по ссылке "Забыл пароль?" и на вашу почту придет письмо с временным паролем который вы можете изменить.


6. Могу я внести изменения в адресные данные которые я указал при регистрации?

Да можете, пройдя в свой личный кабинет и нажав на кнопку настройка кабинета. Если вы не можете войти в кабинет то пройдите по ссылке "Что я должен сделать если я потерял пароль?"


7. Сколько длится выполнение заказа?

В зависимости от вашего местоположения от 1-3 недель.


8. Что делать если я получу товар в поврежденном состоянии?

Отправить нам фото повреждений и отправить товар нам на обмен или же возврат средств.


9. Как зарегистрироваться в интернет магазине?

Нажмите на кнопку регистрация, и заполните все поля отмеченные звездочкой.


10. Влияет ли тип платежа на скорость реализации товара?

Нет, никак не влияет.


11. Можно ли заказать товар с доставкой за границу?

Да, можно, уточнив страну и адрес получателя.


12. Нужны ли мне логин и пароль для того чтобы делать покупки?

Нет, не нужны, Вы можете зайти как гость и купить товар у нас на сайте, укажите почту чтобы мы вам выслали номер посылки


13. Каков срок возмещение денег за отосланный товар?

В течение суток.


14. Как подтвердить заказ?

Ваш заказ будет подтвержден после оплаты или заполнения всей формы на покупку товара в зависимости какой из способов оплаты вы выберите.


15. Что мне делать если я выбрал(а) платеж on-line и не заплатил(а)?

Если ваш заказ прошел и не пришло письмо об подтверждение заказа, то оформите покупку заново.